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男孩 于2006年11月13日


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  因为相信京东2011-07-30 11:24:00在京东下了一台一体机(兄弟(brother) DCP-7030 黑白激光多功能一体机 (打印 复印 扫描))的单,订单号:73933675 。
  2011年7月31日早晨的时候付款的。款我已经支付了,我就纳闷了,还提示我等待付款。我修改了订单,取消余额支付,补付差额,订单修改好了,打开系统给的付款链接居然提示页面不存在!怎么搞的?拨打客服电话,在等待了很久之后,终于接通客服,终于在客服的帮助下通过快钱进行了支付。可付款成功,依旧是等待付款确认。客服说只要付款了系统会自动确认。也只能这样了!
  8点多支付,可是到了中午12点多还没有确认!郁闷了!怎么回事?打客服电话,刚说了情况,客服就说我还有19元钱的款项没有付清!我就纳闷!我怎么没付清的?京东网站个人订单中没有付款的记录,但我通过财付通支付的,财付通有记录。快钱支付的,快钱也有支付凭证!后来客服说看错了!这就是京东??
  从8点多,等到12点多。没确认。现在还让等客服说让等!要等财务对账。要个准确的时间,客服说下午5点前!一个说是系统自动确认,一个说是要财务对账,究竟是哪个?系统自动确认的话,应当很快。为什么会几个小时还没?财务对账,一个个的排队,排了那么久也该到我了吧?如果真的需要一个个排队要财务一个个的这样对账的话,京东效率太差了吧??还等到什么时候?

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Tags: 京东 商城 买家 消费者 购物

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